Una cookie es un pequeño archivo de texto, que se almacena en el ordenador, tablet, teléfono móvil o en definitiva, en el dispositivo utilizado para navegar a través de Internet, y que puede almacenar información con fines estadísticos o funcionales. Algunas pueden utilizarse para reconocer al usuario que vuelve a visitar una web y facilitarle la navegación o personalizar el contenido.
Durante la navegación a través de nuestra Web es posible que recopilemos información relativa al flujo del tráfico así como a patrones de visita de las Páginas de nuestro dominio serman.com. Dicha información será tratada de forma segura a través de cookies.
El objetivo de la utilización de Cookies es personalizar el acceso al Sitio Web con el propósito de optimizar la navegación y el funcionamiento de la Web, mejorar nuestros servicios, y mostrarle contenidos y/o publicidad relacionada con las preferencias del usuario, mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
En Serman cumplimos con lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, norma que ha recogido la transposición de la Directiva 2009/136/CE, conocida como “Ley de Cookies”.
1. TIPOS DE COOKIES
En función de su naturaleza, las cookies pueden clasificarse en:
- “Cookies de sesión” o “Cookies Persistentes”: las primeras son eliminadas al cerrar el navegador, mientras que las segundas permanecen en el equipo informático durante un tiempo determinado por la fecha de caducidad definida en la propia cookie.
- “Cookies propias” o “Cookies de terceros”: en función de si pertenecen al propio titular de la web, o a un tercero colaborador de aquel.
2. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS EN SERMAN?
2.1. COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS
Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la web de Serman, permitiendo la carga de la web, o que funcione correctamente el proceso de compra de tu cupón de Serman.
2.2. COOKIES TÉCNICAS
Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que te ofrecemos, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a tu panel de usuario, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o compartir contenidos a través de redes sociales.
2.3. COOKIES DE PERSONALIZACIÓN
Son aquéllas que permiten al usuario acceder a los servicios de la web de Serman con características predefinidas en función de una serie de criterios como por ejemplo el idioma de preferencia de la web, el tipo de navegador que emplea el usuario o la configuración regional desde donde accede al servicio.
2.4. COOKIES DE ANÁLISIS
Son cookies que nos permiten, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de nuestra web. Con ellas, podemos medir la actividad la web de Sermany podemos elaborar perfiles de navegación de nuestros usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de todos estos datos.
Un ejemplo de estas cookies son las del servicio de Google Analytics, que nos proporciona herramientas de medición de perfiles de navegación por nuestra web.
No obstante, Google ha desarrollado un complemento de inhabilitación de las cookies de Google Analytics para los navegadores más habituales: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Opera, que facilita la exclusión de la instalación de estas cookies. Puede obtener más información, visitando este enlace externo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Visite el siguiente enlace para aprender a rechazar o borrar las cookies de Google: http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html
Visite el siguiente enlace para ver la Política de privacidad de Google: http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/
2.5. COOKIES PUBLICITARIAS Y DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Serman usa las funciones de AdWords y las listas de remarketing para anunciantes de la Red de Display de Google Analytics. Serman y Google usan las cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) combinadas para informar, optimizar y publicar anuncios basándose en las visitas anteriores a los sitios web de Serman. Esto implica que proveedores (como Google) mostrarán material promocional de Serman en otros sitios web que visite en Internet.
Algunas de nuestras cookies pueden llegar a identificar al usuario y otras sólo nos proporcionan información estadística anónima sobre la navegación en nuestra Web; no obstante pueden ser deshabilitadas directamente configurando el navegador web.
3. WEB BEACONS
En Serman utilizamos web beacons; estos elementos son imágenes transparentes, que se ubican en una página web o en un e-mail para monitorizar el comportamiento online del usuario que visita la web o recibe uno de nuestros boletines.
La finalidad de uso de esta tecnología es monitorizar la actividad del usuario, como el área visitada, o tiempo empleado en la navegación.
4. ¿CÓMO RECHAZAR LAS COOKIES?
Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar la instalación de todas, o algún tipo de cookie, o para solicitar que se te notifique cuándo se coloca una cookie.
Cada navegador dispone de unas instrucciones específicas de configuración. A continuación proporcionamos los enlaces con la información concerniente a los navegadores más habituales:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Safari