Apple protege fuertemente los datos almacenados en un iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch y macOS (con FileVault habilitado o un chip de seguridad T2, o ambos). Sin embargo, existe una excepción para los dispositivos móviles que puede ser útil en casos extremos, como si olvidó su código de acceso (por ejemplo, para un dispositivo más antiguo). Recuperar los datos del iPhone en estas situaciones no es imposible.

Las copias de seguridad de iOS y iPadOS no son tan seguras como los datos almacenados en los dispositivos. Esto significa que es posible que puedas recuperar una copia de seguridad con todos los datos, hasta incluidas las contraseñas almacenadas y otra información personal, en otro dispositivo bajo tu control.

Las copias de seguridad realizadas en una Mac a través de iTunes (Mojave y anteriores) y la ventana del dispositivo del Finder (Catalina y posteriores) pueden tener una contraseña de cifrado establecida para ellos, y esa contraseña es distinta al método que uses para encender el teléfono. Incluso existe la chance de que esas copias ni siquiera estén cifradas.

Para los respaldos de iCloud, solo se requiere la contraseña de la cuenta de iCloud, y existen varios métodos para recuperar el acceso a la ID de Apple incluso si la contraseña se pierde, siempre que los dispositivos permanezcan accesibles.

Si te encuentras en alguna de las situaciones anteriores, sigue estos pasos. Asegúrate de haber realizado una copia de seguridad del dispositivo iOS o iPadOS en el que vas a restaurar por separado, o correrás el riesgo de perder todos tus datos únicos.

Recuperar datos en iPhone desde iTunes o Finder iOS / iPadOS

Para recuperar datos en iPhone en Mac, sigue estos pasos:

1. Conecta el dispositivo a través de USB a la Mac que tiene la copia de seguridad almacenada.
2. Es probable que te solicite que ingreses la contraseña del dispositivo para “confiar” en la computadora..
3. Inicia iTunes y haz clic en el icono del dispositivo (Mojave y versiones anteriores) o, en el Finder, selecciona el dispositivo en la barra lateral.
4. En la sección Copias de seguridad, puedes hacer clic en Restaurar copia de seguridad y elegir un respaldo con marca de tiempo de una lista. Si tiene un ícono de candado junto al nombre del dispositivo en la lista, es que está encriptada.

Si te solicita una contraseña, prueba cualquiera que creas que puede ser. No hay penalización o período de bloqueo como con un dispositivo móvil si adivina incorrectamente. También puedes verificar las bóvedas de contraseñas del dispositivo si tienes acceso, incluido el llavero del sistema en Aplicaciones> Utilidades> Llavero, aunque se requiere la contraseña de la cuenta macOS.

Cuando se complete la operación de restauración, deberías tener acceso a cualquier dato en el teléfono o tableta original en el dispositivo sustituto. Si se cifró una copia de seguridad basada en Mac, es posible que también tengas acceso a las cuentas almacenadas, aunque es probable que en algunos casos se te solicite que vuelvas a ingresar esas contraseñas.

Copias de seguridad desde iCloud

Las copias de seguridad de iCloud siguen siendo vulnerables a los crackers y siempre deben estar accesibles en caso de citaciones del gobierno, por lo que si bien están encriptadas en reposo en los servidores de Apple, tus datos no están bloqueados con una clave de hardware irrecuperable como cuando están en tu iPhone o iPad. En cambio, la contraseña de iCloud es la única barra.

Necesitarás tu contraseña de iCloud o la de la persona , o utilizar el proceso de recuperación de ID de Apple para intentar restablecer la contraseña.