Debido a su bajo precio, y en muchos casos a la discontinuidad de su uso, cuando se daña un CD, DVD o Blu Ray, puede llegar a convertirse en un verdadero problema, sobre todo si en ese soporte almacenamos información valiosa o irreemplazable, como la filmación de una boda, recuerdos familiares irrepetibles o archivos que simplemente nos negamos a perder para siempre.

A pesar de que su capacidad de almacenamiento es muy distinta, los tres dispositivos mencionados se basan en la misma tecnología: una fina capa de policarbonato y una capa susceptible de almacenar la información gracias a un cabezal de luz láser que recorre esta superficie. Justamente estos componentes que hacen que su precio sea tan económico son su talón de Aquiles, ya que el policarbonato es susceptible a los rayones propios de su uso cotidiano.

Cuando un CD se raya, una parte de su superficie desaparece, pues si miramos microscópicamente la rayadura veremos que se trata en realidad de un hueco en una superficie que debería permanecer impoluta. Cuando la capa de material sensible que contiene la información es destruida, no hay forma de recuperar esos datos, pues ya ese fragmento de soporte físico ha desaparecido.

Los trucos caseros para recuperación de datos de los CDs nodan resultado, como el mito de que es posible volver a acceder a la información untando la superficie del CD con pasta dental para rellenar ese hueco producido accidentalmente.

Queda claro entonces que para recuperar datos de un CD rayado, es necesario apelar a un software especial que supla la información faltante, o reemplace los ficheros corruptos, dentro de lo posible, para ofrecer el archivo completo, o lo más completo posible para su restauración. Lo mismo sucede si accidentalmente hemos grabado encima de las pistas originales. La información, en este caso, no está perdida del todo, sino que es temporalmente inaccesible. En estos casos es necesario consultar con un experto en recuperación de datos de dispositivos extraíbles para poder volver a disfrutar de esas fotos o videos de nuestros momentos más felices.