La línea de discos duros Deskstar de IBM, principalmente la serie DTLA, tiene un alto porcentaje de error debido a un problema con el uso de platos de vidrio, una tecnología introducida por la propia marca. Tras un tiempo, la capa magnética comienza a desprenderse de los platos, creando un polvo que provoca que el cabezal dañe la superficie. Esto produce un gran número de sectores defectuosos en el dispositivo y que los datos sean inaccesibles.

Si usted observa alguno de estos fallos, le aconsejamos que desconecte el disco duro, lo embale y lo haga llegar a Serman Recuperación de Datos para su diagnóstico. No intente manipular el disco duro, corre el riesgo de inutilizarlo de forma permanente y hacer sus datos irrecuperables.