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Big data en pequeñas empresas: ¿Cómo sacarle provecho?

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Las pequeñas empresas han redefinido el escenario de los negocios internacionales y necesitan Big Data para desbloquear todo su potencial. Desafortunadamente, la mayoría de los propietarios de pequeñas y medianas empresas están bajo la idea errónea de que la Big Data está fuera de su alcance. No logran aprovechar todo el tesoro proveniente de cada comunicación en las redes sociales, el clic en el correo electrónico y cada venta en la tienda. Pero los propietarios de PYMES deben encontrar la mejor manera de manejar grandes cantidades de datos de manera efectiva para que puedan tomar decisiones inteligentes e informadas y hacer crecer su negocio a largo plazo. Echa un vistazo a algunas de las razones por las que Big Data es fundamental para las PYMES:

Obtenga una mejor visión del cliente con el Big Data

Las empresas necesitan encontrar las oportunidades adecuadas para aprovechar Big Data al máximo. Las PYMES pueden inspirarse en las cargas de información ya disponibles, comenzando con uno de sus activos más importantes: su sitio web. La verdad es que su pequeña empresa no requiere software complejo o un grupo de científicos de datos para obtener información de los clientes. Muchas empresas pequeñas extraen los datos de su sitio web para adquirir detalles específicos, lo que es una excelente manera de tomar mejores decisiones comerciales.

Monitoree su sitio con Google Analytics y use las diversas fuentes de tráfico y métricas para obtener información útil sobre posibles clientes. Las pequeñas empresas son capaces de usar conjuntos de datos públicos y luego analizarlos para recopilar información importante.

Bajar los costos

El Big Data ayuda a las pequeñas empresas a reducir considerablemente sus costos comerciales generales. Por ejemplo, las herramientas de presentación gratuitas en línea basadas en la visualización de datos D3.js ayudan a lograr una representación visual de datos impresionante a costos reducidos en comparación con las compañías más grandes que optan por herramientas comerciales caras. Además, estas herramientas ofrecen representaciones visuales de Big Data claves para ofrecer una visión más profunda de varios costos, lo que permite a las pequeñas empresas optimizar sus financias.

Aprovecha las oportunidades de las redes sociales.

También puede usar los grandes datos para encontrar menciones de su empresa en sitios sociales, incluidas quejas y comentarios positivos. Analice los datos no estructurados para descubrir información útil que puede utilizar para tomar mejores decisiones comerciales en el futuro. Utilice diferentes plataformas de redes sociales, fomente el seguimiento y haga el mejor uso de las experiencias positivas de los clientes.

Si se toma el tiempo y el esfuerzo para comprender a sus clientes y la forma en que interactúan con las distintas plataformas, encontrará métodos más efectivos para comunicarse con ellos y venderles productos.

Lanzar campañas de marketing efectivas.

En la actualidad, los clientes son exigentes, conscientes e inteligentes cuando toman decisiones relacionadas con las compras. Además, las campañas de marketing de las pequeñas empresas deben evolucionar con el tiempo y seguir las tendencias existentes en su enfoque. Pueden utilizar los grandes datos en este sentido. Al analizarlos de una manera más significativa, pueden diseñar mejores estrategias de marketing para asegurar un mejor retorno de la inversión.

Mantenga un registro de sus clientes potenciales

Al analizar lo que hizo que la empresa tuviera éxito anteriormente, puede conseguir suposiciones informadas sobre sus éxitos futuros. Es una buena idea para las PYMES realizar un seguimiento de los orígenes de los clientes potenciales y determinar si provienen de la participación en redes sociales, revisiones en línea, campañas de correo electrónico, resultados de motores de búsqueda orgánicos, blogs de empresa… Cuando sepa qué fuentes ofrecen las mejores oportunidades, puede asignar un presupuesto mayor para esos canales.

Big Data no es solo para grandes empresas.

Big Data se está convirtiendo rápidamente en un activo importante para las diversas pequeñas empresas. No solo ayuda a impulsar el crecimiento, sino que también nivela el campo de juego, lo que permite a los nuevos emprendedores enfrentarse a organizaciones más grandes. Incluso si su empresa es pequeña, mediante el uso adecuado de análisis de datos, puede planificar un gran futuro.

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