Aquí tienes unos sencillos pasos que debes seguir si necesitas saber cómo poner tu iPad en modo de recuperación para arreglar todo tipo de problemas de software, desde la escasa duración de la batería hasta la falta total de respuesta de la tablet. El modo de recuperación también es especialmente útil si tienes problemas para actualizar o restaurar tu iPad.

Antes de empezar, debes saber que necesitarás un ordenador (con macOS o Windows) y un cable para conectarlo a tu iPad. Si tienes todo lo que necesitas, sigue los siguientes pasos:

Ten cuidado con la pérdida de datos

Si necesitas poner tu iPad en modo recuperación para restaurarlo, puedes ignorar esta sección porque vas a borrar todos tus datos de todos modos. Sin embargo, si utilizas este modo para actualizar o solucionar problemas de tu iPad, debes saber que conlleva un riesgo de pérdida de datos.

Esto no siempre es así; normalmente puedes entrar y salir del modo de recuperación sin perder ningún dato de tu iPad. Pero si algo va mal, es posible que tengas que borrar y restaurar tu iPad para sacarlo de este modo.

Por ello, te recomendamos encarecidamente que hagas una copia de seguridad de tu iPad antes de ponerlo en modo de recuperación.

Paso 1. Actualiza tu ordenador

El primer paso que debes dar es actualizar tu ordenador. Si utilizas un Mac, asegúrate de que estás ejecutando la última versión de macOS. Si utilizas un PC con Windows, asegúrate de que estás ejecutando la última versión de iTunes; para ello, ve a iTunes > Ayuda > Buscar actualizaciones en la barra de menús o descarga una actualización desde la Microsoft Store.

Paso 2. Abre iTunes o el Finder

Después de actualizar tu ordenador, vuelve a lanzar iTunes. No tendrás iTunes si utilizas un Mac con macOS Catalina o posterior, por lo que deberás abrir una nueva ventana del Finder en su lugar.

Paso 3. Conecta tu iPad y mantén pulsados los botones de la derecha

Ahora, conecta tu iPad al ordenador mediante un cable USB y sigue los pasos que se indican a continuación en función de si tu iPad tiene botón Home o no:

• Si tu iPad tiene botón Home Mantén pulsado el botón Home y el botón superior o lateral. Mantén pulsados ambos botones hasta que tu iPad entre en modo de recuperación.
• Si tu iPad no tiene botón Home: Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen, luego pulsa y suelta el botón de bajar el volumen, y después mantén pulsado el botón superior. Mantén pulsado el botón superior hasta que tu iPad entre en el modo de recuperación.

Sabrás que ha entrado en modo de recuperación cuando aparezca un icono de ordenador blanco sobre un fondo negro en la pantalla del dispositivo. Si no funciona, repite los pasos anteriores para volver a intentarlo y asegúrate de mantener los botones pulsados el tiempo suficiente.

Después de utilizar el modo de recuperación

Una vez que tu iPad esté en modo de recuperación, tienes que utilizar Finder o iTunes en tu ordenador para actualizar o restaurar el dispositivo.

Selecciona tu iPad en la barra lateral del Finder o en la esquina superior izquierda de iTunes, luego ve a la pestaña Resumen o General y haz clic en Actualizar o Restaurar, según tus necesidades. Actualizar instalará la última versión de iPadOS sin borrar ningún dato. Restaurar actualizará el iPadOS al mismo tiempo que borrará todos los datos y restablecerá tu iPad a los ajustes de fábrica.

Si necesitas salir del modo de recuperación, pero no quieres actualizar o restaurar tu iPad, deberías poder hacerlo forzando el reinicio. Para ello, desconectalo del ordenador y, a continuación, pulsa las combinaciones de botones correspondientes a tu modelo de iPad.

Y si el modo de recuperación no te ha ayudado a resolver tus problemas de software, considera la posibilidad de utilizar el modo DFU con tu iPad, que ofrece un nivel más profundo de restablecimiento del software de tu dispositivo.