Quedar bloqueado de tu ID de Apple puede ser realmente malo. Afortunadamente, Apple está haciendo que sea más fácil de recuperar en iOS 15.

Si alguna vez pierdes la contraseña de tu ID de Apple y no puedes acceder a tu dispositivo, te espera un mundo de problemas. Eso incluye si tu cuenta se bloquea por razones legítimas de seguridad, como demasiados intentos fallidos de inicio de sesión. Apple ha diseñado su sistema de tal manera que no puede simplemente restablecer tu contraseña. Existe un proceso de recuperación de la cuenta y un sistema para utilizar números de teléfono de confianza para restablecerla, pero tus opciones son muy limitadas si tienes activada la autenticación de dos factores (algo que deberías hacer).

La clave de recuperación es una forma de evitar este problema, pero te limita mucho en otros aspectos: no puedes restablecer tu contraseña a menos que tengas el dispositivo de confianza y la clave de recuperación.

Con iOS 15 y macOS Monterey, Apple ofrece una solución más sencilla al problema de “qué pasa si bloqueo mi propio dispositivo”: Contactos de recuperación.

¿Qué es un contacto de recuperación en iOS 15?

Un Contacto de Recuperación es una persona de confianza que designas para obtener un código de recuperación único si te bloquean la cuenta.

Esa persona tendrá que hablar contigo para decirte el código, que luego introducirás en tu dispositivo para recuperar el acceso. A continuación, se te pedirá que restablezcas tu contraseña.

Naturalmente, tus contactos de recuperación (puedes tener varios) deben ser personas que conozcas bien y en las que confíes, como familiares cercanos. También debe ser alguien a quien puedas contactar fácilmente si te quedas sin móvil. También tendrán que tener al menos un dispositivo Apple moderno en el que obtener el código, y deben tener al menos 13 años.

Cómo configurar los contactos de recuperación

Configurar un contacto de recuperación es sencillo. Lo más difícil es asegurarse de que todos tus dispositivos Apple están actualizados. Tienes que estar ejecutando iOS 15, iPad OS 15 o macOS Monterey en todos tus iPhones, iPads o Macs. Si tienes el software de iCloud en un PC con Windows, también tiene que estar actualizado. Si tienes algún dispositivo antiguo vinculado a tu cuenta que esté ejecutando un software antiguo y no pueda actualizarse (se ha perdido o ha sido destruido o lo que sea), puedes abrir Ajustes > ID de Apple (el azulejo grande de la parte superior con tu nombre e imagen) para eliminarlo de tu lista de dispositivos autorizados.

Una vez actualizados, añade un contacto de recuperación siguiendo estos pasos.

En tu iPhone o iPad:

• Abre los Ajustes
• Pulsa sobre tu ID de Apple (el azulejo grande con tu nombre en la parte superior)
• Abre Contraseña y Seguridad
• Abra Recuperación de la cuenta
• Pulse Añadir contacto de recuperación y siga las instrucciones

En tu Mac:

• Abra Preferencias del Sistema
• Haz clic en ID de Apple
• Seleccione Contraseña y Seguridad en la barra lateral
• En la sección Recuperación de la cuenta, seleccione Gestionar
• En la sección Asistencia para la recuperación, haz clic en el botón [+] y sigue las indicaciones

El contacto que designe no tendrá acceso a su cuenta de iCloud en ningún momento. Cuando te quedes sin acceso a tus propios dispositivos y comiences el procedimiento de recuperación de la contraseña, puedes elegir uno de los contactos de recuperación que hayas designado para obtener un código corto que tendrá que decirte, y lo introducirás en tu propio dispositivo para demostrar que eres el propietario, tras lo cual se te pedirá que cambies la contraseña.