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Recuperación de Datos de Discos duros


Daño electrónico

Es un fallo que podemos encontrar en todos los fabricantes de discos duros.

  • Suele desencadenarse por fluctuaciones de corriente tanto en fuentes de alimentación de PC como de cajas externas.
  • El disco duro no tendrá actividad ninguna. Ni detección, ni giro de motor. Está aparentemente "muerto".
  • En el momento del fallo puede aparecer un olor a quemado característico de los componentes electrónicos.
  • No servirá de nada hacer un cambio de PCB por estar parametrizada con el cabezal que fue montado en fábrica.
En Serman disponemos de tecnoligía para adaptar la parametrización de PCBs donantes a la del disco duro dañado. Porcentaje de éxito cercano al 100%.


Fallo de firmware

Es un fallo que podemos encontrar en todos los fabricantes de discos duros. Sin embargo ha tenido una gran incidencia en los Barracuda 7200.11 con firmaware SD15, SD25, DE12, HP12, HP 24, etc.

  • El motor del disco duro gira normalmente
  • No emite ruidos (tipo "clac, clac") salvo excepciones
  • El disco duro no se detecta en la BIOS. En ocasiones muestra un S/N o capacidad erróneos
  • No podrá leer ningún dato del arranque o del sistema operativo
  • No servirá de nada realizar una actualización del firmware.
Este tipo de casos requieren el uso de un equipamiento especial para el acceso y reparación de los módulos del firmware. Porcentaje de éxito del 100%

Fallo interno mecánico

Existen distintos tipos de fallo mecánico en función de cada fabricante. La serie GAS y GAX de Toshiba se ve afectada particularmente por una degradación del lubricante de los cojinetes del motor.

  • Zumbido, vibraciones, o incluso, omisión de giro del motor
  • Se escucha un leve "tac-tac" y llega a producirse una parada de motor
  • El disco no se detecta en la BIOS
En función de la severidad de cada caso se debe proceder a aplicar técnicas de asistencia mecánica, y en casos, incluso al trasplante de platos a una nueva mecánica. Es un fallo grave en la unidad. Porcentaje de éxito superior al 90%


Fallo de cabezales

El daño de cabezales es muy común en todos los fabricantes, bien por un agente externo (golpe, etc), bien por una degradación interna de la emulsión.

  • La unidad deja de detectarse en la BIOS o se detecta con dificultad.
  • Se escucha un "tac, tac" cíclico y repetitivo que podría cesar al cabo de varios intentos.
El daño de cabezal requiere un trasplante del mismo en cámara limpia. En Serman hemos desrrollado tecnología para la limpieza de cabezales de determinados fabricantes, evitando así el trasplante y abaratando la recuperación de datos de algunos casos. Porcentaje de éxito superior al 90%


Daños en la emulsión

Es un fallo que podemos encontrar en algunos fabricantes de discos duros. Un ejemplo es la serie DeskStar de IBM que incorpora platos de vidrio. Hitachi compró posteriormente la división de discos duros de IBM.

  • Puede aparecer el mensaje "SMART capable but command failed" 
  • No habrá detección en BIOS y dará error de arranque de sistema.
  • A causa de una baja calidad en la aleación de soldadura de la emulsión es necesario enviar el disco a nuestro laboratorio al primer síntoma.
Por tratarse de un caso grave, los resultados de recuperación dependerán de lo avanzado que esté el daño. 


Fallo por sectores defectuosos

Es un fallo muy común en todos los fabricantes de discos duros. Después de un uso prolongado pueden aparecer sectores dañados por degradación, o incluso, que el disco provoque éstos por un deterioro del cabezal.

  • Puede detectarse en la BIOS.
  • El disco puede acceder a parte de los datos pero dar error de acceso a otras zonas concretas.
  • Se escucha un "tac, tac" cuando intenta leer en las zonas afectadas.
  • Es primordial enviar el disco a nuestro laboratorio en cuanto se manifiesten los primeros síntomas. Aumentará el daño con los propios reintentos de acceso.
Se requiere el uso de un equipamiento especial para realizar imágenes a bajo nivel. En ocasiones requiere un trasplante de cabezal en cámara limpia. Porcentaje de éxito cercano al 100%.


Daño de motor

Es un fallo que podemos encontrar en todos los fabricantes de discos duros. En Maxtor encontramos una alta tasa provocados por un fallo en los rodamientos del motor.

  • No se detecta en la BIOS.
  • El eje del motor se atasca emitiendo un curioso y característico sonido, similar a una melodía musical.
  • El motor no gira en absoluto.
En los daños de motor se requiere el trasplante de los platos a otra mecánica compatible. Es un procedimiento complejo que requiere experiencia y una precisión extrema. Será necesario utillaje específico en cada caso. Porcentaje de éxito superior al 85%.


Fallo Lógico

El fallo lógico puede encontrarse en cualquier disco duro pues no depende del hardware sino del software. Nunca existe daño en el dispositivo

  • Formateo
  • Borrado
  • Corrupción en el arranque
  • Corrupción de la partición
  • Virus
  • Corrupción de ficheros
  • Sobrescritura
Si queremos obtener resultados cercanos al 100%, será necesario un procesado del contenido en bruto del disco con técnicas adaptadas a cada tipo de daño. La sobrescritura puede provocar resultados parciales. 

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